Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher:
Svea Nöther
Falkenberger Chaussee 134-136
13057 Berlin
Telefon: 030/ 920 925 11
Fax: 030/ 920 925 12
E-Mail: info@falken-hno-praxis.de
Internetseite: www.falken-hno-praxis.de

1. Anwendungsbereich und Rechtsgrundlagen

(1) Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unserer Website auf.

(2) Hinsichtlich der verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ verweisen wir auf die Definition aus Art. 4 der DS-GVO.

(3) Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kategorien von der Datenschutzverarbeitung betroffener Personen. Zu ihnen gehören unsere Patienten und sonstige Besucher unserer Internetseiten. Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Nutzer“ sind geschlechtsneutral zu verstehen.

(4) Zu den im Rahmen unserer Internetauftritts verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer gehören:

• Bestandsdaten (z.B. Name und Adresse)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Nutzungsdaten (z.B. die besuchten Seiten unseres Internetauftritts)
• Technische Daten (z.B. IP-Adressen, Geräteinformationen

(5) Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen,
• Erbringung unseres Services
• Pflege des Patientenkontaktes
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit den Nutzern
• Sicherheit des Onlineangebotes

(6) Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, dass die Daten der Nutzer nur bei Vorliegen der gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet werden. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und unseres Services erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung der Nutzer vorliegt oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt. Als berechtigten Interessen kommen die Analyse, Optimierung, Sicherung sowie der wirtschaftliche Betrieb unseres Onlineangebotes in Betracht.

(7) Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlage der Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) und Art. 7 DS-GVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit.f) DS-GVO ist.

2. Sicherheitsmaßnahmen

(1) Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dadurch sollen die von uns verarbeiteten Daten insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Löschung oder gegen den unberechtigten Zugriff Dritter geschützt werden.

(2) Daneben haben wir Verfahren eingerichtet, welche die Wahrnehmung von Betroffenen, die Löschung von Daten und eine Reaktion auf die Gefährdung der Daten gewährleisten.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis. Dies gilt im Falle der Übermittlung von Daten an Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, bei einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Ab. 1 lit. c) DS-GVO oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sogenannten „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DS-GVO.

4. Erhebung von Zugriffsdaten auf Logfiles

(1) Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sog. Logfiles). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die jeweilige Website anzuzeigen sowie die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Zu den Zugriffsdaten gehören insbesondere der Name der abgerufen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, die zuvor besuchte Website und die IP-Adresse.

(2) Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

5. Erbringung von Leistungen

Wir verarbeiten Kontaktdaten zwecks Erfüllung von Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO

6. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung und Abwicklung der Kontaktanfrage bzw. der übermittelten Information gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO verarbeitet.

7. Cookies

(1) Diverse Onlineangebote nutzen z.T. die Technik von Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Browser des Endgerätes gespeichert werden. Sie liefern der cookies-setzenden Stelle bestimmte Informationen und dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf den Computer übertragen.

(2) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Dazu gehören die Session-Cookies, welche eine sogenannte Session-ID speichern, die verschiedene Anfragen des Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuordnet. Dadurch kann das Endgerät wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird oder seit dem letzten Aufruf einer Website eine vorgegebene Zeit überschritten wird. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen des Browsers jederzeit löschen.

(3) Weiterhin werden Cookies zur Reichweitenmessung eingesetzt, siehe auch Ziffer 8: Einsatz von Google Analytics

(4) Sie können Ihre Browser-Einstellung individuell konfigurieren und die Annahme von Cookies ablehnen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

8. Google Analytics

(1) Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO) Google Analytics ein. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“) und setzt Cookies ein. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung des Onlineangebotes werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch die Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

(2) Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb des Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

(3) Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

(4) Die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. Die Nutzer können weiterhin die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

9. Rechte der Nutzer

(1) Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden, zu erhalten.

(2) Außerdem haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, sofern zutreffend das Recht auf Datenportabilität und im Falle der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung das Recht einer Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

(3) Weiterhin können Nutzer Einwilligungen mit der Auswirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Löschung von Daten

(1) Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald die für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Sofern die Daten der Nutzer nicht gelöscht werden, weil sie für andere gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

11. Widerspruchsrecht

Nutzer können der künftigen Verarbeitung ihrer persönlichen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Nutzer werden gebeten, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen oder geänderte Rechtsvorschriften dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

 

Berlin, 19.08.2018